Edrone to pierwszy eCRM dla e-commerce. Celem Edrone jest dostarczanie usług marketing automation i inteligentnej relacji z klientem e-sklepu. Wśród funkcjonalności jest customer intelligence. Jest to wyjątkowy sposób zarządzania relacjami z klientem. Pozwala na odpowiednie planowanie tych relacji, stawiając na zindywidualizowaną komunikację oraz proponowanie klientowi takich produktów, które są mu w danej chwili potrzebne. Ponadto, program pozwala na zoptymalizowanie ścieżek kontaktu z klientem.
Tagi:
marketing automation optymalizacja sprzedaży customer intelligence