CONTACT CENTER


Focus Telecom Polska to rodzimy dostawca usług teleinformatycznych w modelu cloudowym. Model chmurowy nie żąda instalowania i administracji odpowiednim oprogramowaniem. Dzięki temu proponowane rozwiązania są bardziej możliwe do dopasowań, a nierzadko także bezpieczniejsze od tych świadczonych stacjonarnie. Focus Telecom Polska oferuje szereg systemów, m. in. Telemeeting czy Videomeeting, czyli konferencje przez telefon bądź za pomocą narzędzi do wideokontaktu. Innym systemem jest cloud. CRM, czyli system wspomagający procesy zarządzania jednostką oraz cloud. PBX (centrala telefoniczna), cloud. IVR (system zapowiedzi głosowych). Focus Contact Center to usługa, która łączy komunikaty przychodzące z komunikacją wychodzącą. Dzięki wielu funkcjom, w tym m. in. hot desking, contact center gwarantuje skuteczne kierowanie zgłoszeniami od klientów oraz pomnażanie wolumenu sprzedaży w organizacji.


  • Dodano: 7 lat 8 miesięcy temu
  • Wyświetleń: 1340
  • Kliknięć: 258
  •  19.25
  • 292696
  • 2.00